Zwroty
Jeśli jesteś konsumentem, co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje dotyczące zwrotu produktu, formularza odstąpienia oraz adresu do odesłania przesyłki.
Wypełnij elektroniczny formularz odstąpienia
Aby zgłosić odstąpienie od umowy, prosimy o wypełnienie elektronicznego formularza. To najwygodniejszy sposób przekazania nam wszystkich potrzebnych informacji.
Przejdź do formularzaOdeślij produkt na adres
Zwracany towar prosimy bezpiecznie zapakować i odesłać na poniższy adres:
Karwińska 11 b14/p303
52-015 Wrocław
Zgłoś odstąpienie od umowy
Wypełnij elektroniczny formularz odstąpienia od umowy lub złóż oświadczenie, wysyłając wiadomość e-mail na adres: kontakt@pieceofcase.pl.
Przygotuj produkt do wysyłki
Zwracany produkt powinien zostać odpowiednio zabezpieczony na czas transportu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Odeślij przesyłkę
Produkt odeślij na adres zwrotu wskazany powyżej, nie później niż w terminie 30 dni od dnia, w którym otrzymałeś zamówienie.
Oczekuj na zwrot płatności
Zwrot płatności realizujemy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
Najważniejsze informacje
- Od umowy możesz odstąpić w terminie 30 dni.
- Bieg trzydziestodniowego terminu rozpoczyna się od objęcia produktu w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik.
- Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie, zwrócimy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
- Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do rzeczy nieprefabrykowanej, wyprodukowanej według specyfikacji konsumenta lub służącej zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje również m.in. w odniesieniu do rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
- Szczegółowe informacje znajdziesz w naszym Regulaminie sklepu Pieceofcase.pl.